daka79-এর সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি ("শর্তাবলী") daka79 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সেবা ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। daka79-এ নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

daka79 একটি নিরাপদ ও স্বচ্ছ অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। আমাদের লক্ষ্য হলো বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য ও আনন্দদায়ক গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করা। এই শর্তাবলী সুষ্ঠু ব্যবহার, সুরক্ষা এবং পারস্পরিক শ্রদ্ধার ভিত্তিতে প্রণীত।

এই শর্তাবলী daka79 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সেবা, পণ্য ও কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে অনলাইন ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ডিলার গেম এবং অন্যান্য সকল গেমিং সেবা।

১.১ সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে daka79-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন ও সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" বলতে যে কোনো ব্যক্তি যিনি daka79-এ নিবন্ধিত হয়েছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তাকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি করা ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্রোফাইল বোঝায়।
• "ওয়ালেট" বলতে অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত ভার্চুয়াল তহবিল অ্যাকাউন্ট বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে daka79 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রচারমূলক সুবিধা বোঝায়।

১.২ শর্তাবলীর প্রাধান্য

এই শর্তাবলী daka79 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সকল পূর্ববর্তী মৌখিক বা লিখিত চুক্তির উপরে প্রাধান্য পাবে। কোনো প্রতিনিধি বা কর্মচারীর মৌখিক বক্তব্য এই শর্তাবলীকে সংশোধন করতে পারবে না।

daka79-এ নিবন্ধন করতে এবং গেমিং সেবা উপভোগ করতে হলে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তসমূহ পূরণ করতে হবে।

২.১ বয়সের শর্ত

২.২ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা nিবন্ধন করতে পারবেন না:

• ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি।
• যারা দায়িত্বশীল গেমিং কর্মসূচির অধীনে স্বেচ্ছায় নিষিদ্ধ হয়েছেন।
• যাদের অ্যাকাউন্ট পূর্বে daka79 কর্তৃক বাতিল করা হয়েছে।
• যারা সক্রিয় কোনো নিষেধাজ্ঞার অধীনে আছেন।

২.৩ পরিচয় যাচাই

daka79 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রয়োজনীয় নথিপত্র না দেওয়া হলে অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমিত বা স্থগিত করা হতে পারে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।

৩.১ নিরাপত্তা দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। এই তথ্য কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী থাকবেন, যদি না অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি আমাদের তাৎক্ষণিকভাবে জানানো হয়।

৩.২ তথ্য হালনাগাদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টের তথ্য আপনাকে অবিলম্বে হালনাগাদ করতে হবে। ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যার জন্য daka79 দায়ী নয়।

৩.৩ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ

৩.৪ অ্যাকাউন্ট স্থানান্তর

অ্যাকাউন্ট, ওয়ালেট ব্যালেন্স বা গেমিং ক্রেডিট অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪.১ জমার নিয়ম

daka79-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়া প্রয়োজন। সফলভাবে অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। উত্তোলনের পরিমাণ সর্বনিম্ন ৳১,০০০ হতে হবে।

৪.৩ জমার যাচাইকরণ

daka79 যেকোনো অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত তথ্য বা প্রমাণ চাইতে পারে। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নীতি অনুযায়ী বড় পরিমাণের লেনদেনে যাচাই বাধ্যতামূলক।

৪.৪ জমার উৎস

শুধুমাত্র আপনার নিজের মালিকানাধীন এবং বৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ দিয়ে জমা দেওয়া যাবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা কার্ড ব্যবহার করে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০; অথবা ৳২২,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩৭,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• বোনাস প্রদানের ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাস ব্যবহার করে করা বাজির ন্যূনতম অডস বা শর্ত প্রযোজ্য গেম অনুযায়ী নির্ধারিত।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না বিশেষভাবে নির্দেশিত থাকে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজি ধরা পড়লে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

daka79-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত ও সক্রিয় গেমিংয়ের মাধ্যমে আপনি উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হতে পারবেন। ক্যাশব্যাকের পরিমাণ অ্যাকাউন্টে জমা হয় এবং নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তের অধীনে ব্যবহারযোগ্য।

৫.৫ প্রমোশন পরিবর্তনের অধিকার

daka79 যেকোনো সময় বোনাস ও প্রমোশনের শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের বিষয়ে ব্যবহারকারীদের যথাসাধ্য পূর্বে জানানো হবে।

৬.১ ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা

daka79-এর সকল গেম নিরপেক্ষ ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা ফলাফলকে সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ রাখে।

৬.২ বাজি ধরার নিয়ম

প্রতিটি গেমের নিজস্ব বাজির সীমা রয়েছে। গেম চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে আক্রান্ত রাউন্ড বাতিল করা হতে পারে এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল ফলাফল সংশোধন করার অধিকার daka79 সংরক্ষণ করে।

৬.৩ গেমের ফলাফল

গেমের যেকোনো ফলাফল সম্পর্কে বিরোধ দেখা দিলে, daka79-এর সার্ভার লগকে চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য করা হবে। ব্যবহারকারীর ডিভাইসে প্রদর্শিত ফলাফল সার্ভার লগের সাথে অমিল হলে সার্ভার লগ প্রাধান্য পাবে।

৬.৪ প্রগ্রেসিভ জ্যাকপট

প্রগ্রেসিভ জ্যাকপট গেমের নিয়ম নির্দিষ্ট গেম প্রদানকারীর শর্ত দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। জ্যাকপট অর্জনের জন্য নির্দিষ্ট বাজির পরিমাণ ও শর্ত পূরণ করতে হতে পারে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে ও সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জন বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস কারসাজি।
• গেমের সফটওয়্যারে অননুমোদিত পরিবর্তন বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা।
• কোলুশন (অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশে খেলা)।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক বা অপমানজনক আচরণ।
• প্ল্যাটফর্মের সুরক্ষা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা।

৮.১ সেবার উপলব্ধতা

daka79 সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, সার্ভার আপগ্রেড বা অনিবার্য পরিস্থিতির কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। এই ধরনের বিঘ্নের কারণে ব্যবহারকারীর কোনো ক্ষতি হলে daka79 দায়ী থাকবে না।

৮.২ তৃতীয় পক্ষের সেবা

পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের সেবায় কোনো ত্রুটি বা ব্যর্থতার জন্য daka79 সরাসরি দায়ী নয়। তবে আমরা এই ধরনের সমস্যার দ্রুত সমাধানের জন্য সকল প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

৮.৩ ব্যবহারকারীর সিদ্ধান্ত

প্ল্যাটফর্মে গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের। আর্থিক ক্ষতির জন্য daka79 কোনো দায় বহন করবে না, যদি না সরাসরি প্ল্যাটফর্মের ত্রুটি প্রমাণিত হয়।

৮.৪ ফোর্স ম্যাজিউর

প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নির্দেশনা, ইন্টারনেট পরিষেবার ব্যর্থতা বা অন্যান্য অনিবার্য পরিস্থিতির কারণে সেবা প্রদানে বিঘ্ন ঘটলে সে ক্ষেত্রে daka79-এর কোনো দায় থাকবে না।

daka79 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখে।

৯.১ তথ্য সংগ্রহ

আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদান ও বৈধ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয়। সংগৃহীত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না।

৯.২ তথ্য ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করা হয়: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, গ্রাহক সেবা প্রদান, প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি দায়বদ্ধতা পালনের জন্য।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা পড়ুন।

daka79 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, ডেটাবেস, পাঠ্য উপাদান এবং সামগ্রিক নকশা — daka79-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

১০.১ অনুমোদিত ব্যবহার

ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের কন্টেন্ট দেখা ও ব্যবহার করা অনুমোদিত। তবে কোনো কন্টেন্ট কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

১০.২ গেম সফটওয়্যার

daka79-এ পরিচালিত গেমসমূহের মেধাস্বত্ব সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe, Evolution Gaming প্রমুখ) কাছে সংরক্ষিত। এই গেমগুলোর কোনো অংশ অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না।

১১.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাবতীয় বকেয়া নিষ্পত্তি করা হবে এবং যোগ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

১১.২ daka79 কর্তৃক বন্ধ

শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যক্রম, বা নিরাপত্তা উদ্বেগের ক্ষেত্রে daka79 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে।

১১.৩ স্বেচ্ছায় নিষেধাজ্ঞা

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে ব্যবহারকারীরা স্বেচ্ছায় নিজেদের অ্যাকাউন্টে সাময়িক বা স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা আরোপ করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

daka79 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলীর প্রতি সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই আপনাকে নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২.১ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে বা [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।